Гарантия
Мы хотим, чтобы вы получали удовольствие от использования наших изделий, поэтому предоставляем клиентам определённые гарантии – 3 месяца на швы и клеевые соединения и 1 год на фурнитуру.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неаккуратного использования, а именно:
  • неправильное хранение;
  • механические повреждения;
  • небрежное обслуживание и уход;
  • применение изделия не по назначению;
  • превышение максимально допустимой нагрузки.

Важно понимать, что со временем любое изделие изнашивается. Однако мы всегда идем навстречу и после окончания гарантийного срока также помогаем решить возникшие проблемы. Просто напишите нам на электронную почту reframes@mail.ru, и мы сориентируем по условиям ремонта.
Рекомендации по уходу
Перед первым выходом необходимо тщательно обработать изделие любой бесцветной водоотталкивающей пропиткой для натуральной кожи (мы можем порекомендовать пропитки от фирмы Saphir).

Предварительно стоит протестировать средство на каком-то небольшом скрытом участке. Сумочку необходимо тщательно обработать, уделяя внимание нитям и швам, и затем высушить её естественным путём вдали от нагревательных приборов. После можно повторить эти действия ещё раз для наибольшего эффекта. Далее желательно обрабатывать чистое сухое изделие каждые 3 месяца. Это особенно важно, если цвет изделия светлый. Обращаем ваше внимание на то, что светлая кожа априори больше подвержена различным загрязнениям.

Также хотим отметить, что многие детали наших изделий изготавливаются с открытым срезом кожи. В связи с этим возможно осыпание частиц кожи в первое время эксплуатации изделий. Осыпания прекращаются по мере эксплуатации.

Хранить сумочки следует в тканом пыльнике, чтобы кожа могла дышать, избегая при этом попадания прямых солнечных лучей.

Изделия из гладкой кожи:
Хотим сразу предупредить вас о том, что замша — материал более маркий и капризный в уходе, чем кожа. Сумка из замши может оставлять ворсинки на одежде. Цветная замша может красить светлые вещи. В то же время тёмная одежда может окрасить сумку из светлой замши, особенно если попасть под дождь или снег.

Перед первым выходом необходимо тщательно обработать замшевую сумку бесцветной водоотталкивающей пропиткой (мы можем порекомендовать пропитки от фирмы Saphir). Предварительно стоит опробовать средство на каком-либо небольшом незаметном участке изделия. Сумочку необходимо тщательно обработать и высушить естественным путём вдали от нагревательных приборов. После высыхания можно повторить действия снова для наибольшего эффекта. В целом повторять обработку следует примерно раз в две недели (это не гарантирует абсолютной защиты, но всё равно поможет сохранить внешний вид изделия).
Изделия из замши и нубука:
Стирка сумок из меха категорически запрещена — чистить их можно только в химчистке.

Если сумка намокла, необходимо несколько раз встряхнуть её, промокнуть сухой тряпкой и повесить сушиться при комнатной температуре.

Хранить изделие следует в подвешенном состоянии, избегая прямого попадания УФ-лучей. Хранить сумку в п/э пакете запрещено — стоит использовать матерчатый чехол. Нельзя класть на сумку средство от моли — его лучше располагать внутри или возле неё.
Изделия из меха:
НЕ стирать сумки;
НЕ чистить грубыми щётками;
НЕ очищать растворителями (ацетоном, спиртом и т.д.)
— если у вас возникнут сомнения по уходу, обратитесь в химчистку.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ...
Made on
Tilda